Здесь Вы сможете найти ответы на самые частые вопросы которые получают наши менеджеры. Мы всегда рады прийти к Вам на помощь и подсказать идеальный для Вас подарок.

1. Как быстро доставят заказ? - Доставка по Москве в пределах МКАД 1-2 рабочих дня, если наличие товаров подтверждено менеджером. Возможна срочная доставка. Срок доставки по Москве за МКАД в пределах 10км  2-3 рабочих дня. Доставка по всей России осуществляется транспортной компанией СДЭК и занимает около 7 дней. Полную информацию Вы можете изучить тут.

2. Есть ли у вас самовывоз? - Да, Вы можете подъехать к м. Марксистская в удобное для Вас время с 10 до 19 и забрать свой заказ. Время и точное место встречи с курьером необходимо согласовать с менеджером магазина.

3. Можно ли проверить статус товара? - Каждый заказ  в Apolafsi получает индивидуальный номер, по которому вы сможете проверить его текущий статус у менеджера.

4. Можно ли посмотреть и пощупать изделие? - К сожалению, пока у нас нет шоурума, но мы планируем его. Заказанные вещи Вы сможете изучить перед покупкой у курьера или при самовывозе.

5. Как можно оплатить – банковские карты, киви, наличные, при получении или заранее? - В настоящее время оплата возможна банковской картой или наличными курьеру или при самовывозе. Полную информацию Вы можете узнать в разделе "Оплата".

6. Могут принести покупку домой или нужно куда-то идти? - По Вашему желанию наш замечательный курьер принесет посылку прямо к Вам домой. Или же Вы можете оформить самовывоз.

7.  Можно ли отказаться от товара; если можно, то на каких условиях?  - Да, Вы можете отказаться от товара. Подробности по ссылке.

8.  Как упаковывают товар? - Каждое хрупкое изделие будет тщательно обернуто в специальную пленку и красиво упаковано с использованием бумажной стружки в крафтовый пакет.

9. Все ли товары есть в наличии? - Все товары, которые Вы видите и можете положить в корзину имеются в наличии. Если Вам нужно большее количество уточните, пожалуйста, эту информацию у администратора. Он сориентирует Вас по наличию и по срокам доставки.

10. Если на сайте нет интересующей меня работы, могу ли я заказать изделие? - Да, мы передадим Ваш заказ мастеру, и он изготовит изделие специально для Вас. Срок изготовления может составлять от 3 дней до 5 недель.